Заступник Міністра охорони здоров’я України – керівник апарату Роман Богачев взяв участь у прямій телефонній лінії КМУ та відповів на запитання громадян, що стосувалися медицини та галузі охорони здоров’я.
Найчастіше додзвонювачі порушували питання якості надання медичної допомоги в Україні, впровадження загальнодержавного обов’язкового медичного страхування, можливостей лікування за кордоном тощо. Крім того висловлювалися оцінки стану реформування медичної галузі, а також удосконалення законодавства у фармацевтичній сфері.
На більшість громадських звернень заступником Міністра було надано конструктивні пояснення та рекомендації, особливо складні ситуації взято під особистий контроль. Кожне запитання громадян внесено до протоколу, усі вони будуть розглянуті Міністерством охорони здоров'я в межах компетенції та згідно чинного законодавства.
